خدمات رفاهی بخش IPD

بخش بیماران بین‌الملل بیمارستان باهنر  با هدف ارائه خدمات درمانی ایمن، باکیفیت و مطابق با استانداردهای بین‌المللی، آماده خدمت‌رسانی به بیماران غیرایرانی می‌باشد.در این بخش، کلیه مراحل تشخیص، درمان، بستری و پیگیری پس از درمان به‌صورت یکپارچه و با در نظر گرفتن ملاحظات پزشکی، فرهنگی و زبانی انجام می‌پذیرد.

خدمات قبل از سفر و پذیرش بیمار

• بررسی مدارک پزشکی و سوابق درمانی بیمار
• مشاوره تخصصی و تعیین مسیر درمانی پیشنهادی
• برآورد تقریبی هزینه‌ها و مدت زمان درمان
• هماهنگی نوبت پزشکان و پذیرش بیمار
• ارائه راهنمایی‌های لازم پیش از سفر و ورود به کشور

نکات مهم قبل از مراجعه

• ارسال کامل مدارک پزشکی، تصاویر تشخیصی و آزمایش‌ها پیش از سفر
• اعلام بیماری‌های زمینه‌ای، حساسیت‌های دارویی و داروهای مصرفی
• هماهنگی زمان ورود با واحد IPD جهت تسهیل فرآیند پذیرش

خدمات تشخیصی و درمانی

• خدمات تشخیصی
• ویزیت پزشکان متخصص و فوق‌تخصص
• آزمایش‌های تخصصی و پاراکلینیکی
• تصویربرداری پزشکی شامل MRI، CT Scan، سونوگرافی و رادیولوژی

خدمات درمانی

• درمان‌های دارویی و غیرجراحی
• بستری در بخش‌های عمومی و ویژه
• مراقبت‌های پرستاری مطابق با پروتکل‌های استاندارد
• ارائه گزارش پزشکی مکتوب به زبان انگلیسی
• توضیح نتایج و برنامه درمانی توسط پزشک معالج

خدمات قبل و بعد از جراحی

• انجام جراحی‌های عمومی، تخصصی و فوق‌تخصصی
• جراحی‌های کم‌تهاجمی و پیشرفته
• رعایت کامل اصول ایمنی بیمار و کنترل عفونت
• مشاوره کامل پیش از عمل
• انجام آزمایش‌ها و ارزیابی‌های لازم
• دریافت رضایت‌نامه آگاهانه به زبان قابل فهم بیمار
• پایش وضعیت بیمار تا رسیدن به شرایط پایدار
• ارائه دستورالعمل‌های مراقبتی و دارویی
• برنامه‌ریزی ویزیت‌های پیگیری

خدمات بستری و اقامتی

• اتاق‌های خصوصی و VIP با امکانات رفاهی مناسب
• پرستار اختصاصی در صورت نیاز
• تغذیه متناسب با شرایط و رژیم درمانی بیمار
• امکان حضور همراه طبق ضوابط بیمارستان

خدمات توانبخشی و مراقبت‌های پس از درمان

• خدمات فیزیوتراپی وکاردرمانی
• مراقبت‌های پس از عمل و پس از ترخیص
• مشاوره تغذیه و سبک زندگی سالم
• ارائه برنامه درمانی مطابق با شرایط بیمار

پس از ترخیص

• تحویل خلاصه پرونده پزشکی  و توصیه‌های درمانی
• امکان پیگیری وضعیت بیمار و مشاوره آنلاین پس از بازگشت

خدمات رفاهی و آسایشی ویژه بیماران بین‌الملل

به‌منظور ارتقای آسایش بیماران بین‌الملل و همراهان ایشان، امکانات رفاهی زیر در طول دوره درمان و بستری فراهم گردیده است:

• امکانات رفاهی داخل بیمارستان
• بوفه و کافی‌شاپ با ارائه انواع نوشیدنی‌های گرم و سرد
• فضای انتظار آرام و مناسب برای همراهان
• دسترسی به اینترنت (Wi-Fi) در بخش‌های بستری و عمومی
• خدمات نظافت و بهداشت مستمر اتاق‌ها

خدمات رفاهی بیماران بستری

• اتاق‌های خصوصی و VIP با امکانات رفاهی
• امکان استفاده از وعده‌های غذایی متناسب با رژیم درمانی بیمار
• خدمات پرستاری اختصاصی
• هماهنگی خدمات رفاهی ویژه توسط واحد IPD

خدمات رفاهی همراهان بیمار

• راهنمایی جهت اقامت همراهان
• دسترسی به بوفه و کافی‌شاپ بیمارستان
• پشتیبانی و پاسخگویی واحد IPD در طول اقامت

نکات مهم

• کلیه خدمات رفاهی با رعایت اصول بهداشتی و ایمنی ارائه می‌گردد
• ارائه برخی خدمات تابع شرایط درمانی بیمار و ضوابط بیمارستان می‌باشد

خدمات پشتیبانی و هماهنگی IPD

• مترجم و رابط بیمار در طول فرآیند درمان
• هماهنگی ترانسفر فرودگاهی و درون‌شهری
• پشتیبانی ارتباطی بیمار و خانواده
• پیگیری امور بیمار از پذیرش تا پس از ترخیص

تعهدات بخش بیماران بین‌الملل

• حفظ محرمانگی کامل اطلاعات پزشکی
• احترام به فرهنگ، باورها و حقوق بیماران
• شفافیت در فرآیند درمان و هزینه‌ها
• همراهی بیمار از مرحله قبل از ورود تا پس از بازگشت
• ارائه خدمات بر اساس منشور حقوق بیماران